Conditions de l’offre enseignes

Ce cadre proposé complète les conditions générales pour les magasins et réseaux d’enseignes. Il ne constitue pas l’annonce d’un parc matériel compatible ou d’un service déjà activé. La commande future identifie les points de vente, produits, formats et fonctions disponibles. L’objectif est de rendre accessibles des avis produits autorisés et leurs synthèses, ainsi que certaines données produit, près du rayon et après un scan.

Les propositions de la vitrine sont de 49 € HT par mois et par magasin, ou 199 € HT par mois pour cinq magasins, à confirmer par commande. Elles n’incluent pas l’achat, la location, la pose ou la maintenance du matériel. Chaque point de vente inclus est identifié ; aucun ajout de magasin ou de prestation d’installation n’est facturé sans accord chiffré. Les prix e-commerce et leurs quotas d’invitations ne sont pas automatiquement inclus dans une offre enseigne. Une offre combinée doit décrire distinctement chaque périmètre.

Avant déploiement, les parties définissent les appareils, dimensions, connexions, mises à jour et responsabilités de maintenance. Un essai vérifie la lisibilité, la correspondance du produit et l’accès aux informations détaillées. Le magasin fournit un emplacement adapté et respecte les règles de sécurité, d’accessibilité et d’information applicables à ses locaux. Aucune étiquette électronique, caisse, imprimante ou marque d’écran n’est déclarée compatible par défaut. Les adaptations supplémentaires sont décrites et chiffrées avant réalisation.

Le support distingue la référence du produit, sa variante, la note produit, le nombre d’avis, leur provenance et la date de mise à jour. Il ne fait pas passer une expérience produit pour une évaluation de l’accueil ou du conseil du magasin. Le visiteur dispose d’un chemin adapté au support pour consulter le détail, par exemple un lien ou un code lorsqu’ils sont réellement disponibles. Le magasin ne sélectionne pas uniquement les commentaires favorables et ne modifie pas les notes pour embellir un rayon.

Une synthèse résume le corpus annoncé et reste identifiable comme générée par IA. Les points positifs et réserves sont conservés ; les commentaires sources restent accessibles. Si tous les avis ne peuvent pas être traités, le périmètre utilisé doit être précisé. Aucun avis ne signifie aucune synthèse d’avis. Le processus de contrôle et de validation est prévu avant une diffusion publique. Une erreur signalée entraîne un examen et, si nécessaire, une correction ou un retrait des versions concernées, sans présenter la synthèse comme un nouvel avis client.

Les repères nutritionnels, ingrédients, additifs, transformation et environnement proviennent de données et méthodes identifiées, notamment Open Food Facts lorsque cette source est retenue. La note client n’est pas un Nutri-Score, une note de santé ou un score environnemental. Les valeurs absentes, incertaines ou non applicables restent signalées. Les analyses ne remplacent pas les informations obligatoires de l’emballage ni un conseil médical individuel. L’enseigne ne peut transformer une information partielle en garantie d’absence d’allergène, d’innocuité ou d’impact écologique nul. Les autorisations et attributions propres aux sources restent visibles.

Les fréquences de synchronisation et les alertes sont fixées dans la commande ; une actualisation instantanée n’est pas garantie. Un avis retiré, une licence expirée, une référence modifiée ou une synthèse invalidée doit entraîner l’arrêt de l’affichage concerné selon le dispositif convenu. L’enseigne organise le retrait ou le remplacement des impressions et supports hors ligne qu’elle contrôle : une affiche papier ne peut pas être effacée à distance. Un support périmé ou déconnecté doit être identifié ou retiré plutôt que présenté comme à jour.

Les droits d’administration sont limités aux personnes et magasins autorisés. Un siège ne reçoit pas automatiquement accès à toutes les données privées de chaque établissement. Les changements de périmètre sont validés avant facturation. Au terme du service, les nouveaux flux sont arrêtés et l’enseigne retire les contenus dont le droit d’affichage a cessé ; les matériels lui appartenant restent sa propriété. Les demandes d’export, les paiements, la résiliation et les litiges suivent les conditions générales, sans effacer les obligations de retrait, de confidentialité ou de conservation légale.